구매회원 이용 약관

    제1장 총칙

    제1조 (목적)

    이 약관은 주식회사 다날쏘시오(이하 “회사”)가 운영하는 “쏘시오” 셰어링 포털 사이트(http://www.ssocio.com 및 m.ssocio.com, 이하 “쏘시오”)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 ‘쏘시오’ 모바일 애플리케이션(이하 “쏘시오 모바일”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 상품 또는 용역을 거래하는 자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하고 이를 이행함으로써 상호 신뢰성 있는 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

    제2조 (용어의 정의)

    1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1) 쏘시오: 상품 또는 용역(이하 “상품”)의 거래를 위하여 회사가 제공하는 실시간 전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션을 말합니다.

    2) 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.

    3) 회원: 회사가 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 구매회원과 판매회원으로 구분합니다.

    ① 구매회원: 쏘시오에서 상품 구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 서비스를 이용할 수 있는 회원이며, 구매회원은 개인구매회원과 사업자구매회원으로 구분됩니다.

    - 개인구매회원: 상품구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 것을 목적으로 하는 회원으로 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있습니다. (국내 거주 외국인 포함)

    - 사업자구매회원: 상품구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 것을 목적으로 사업자정보를 등록한 회원입니다.

    ② 판매회원: 쏘시오에서 상품 구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 서비스뿐만 아니라 상품 판매 및 셰어링을 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원이며, 판매회원은 개인판매회원과 사업자판매회원으로 구분됩니다.

    - 개인판매회원: 개인구매회원의 권리뿐만 아니라 상품판매, 나눔 및 셰어링을 제공하는 것을 목적으로 하는 회원으로 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있습니다. (국내 거주 외국인 포함)

    - 사업자판매회원: 사업자구매회원의 권리뿐만 아니라 상품판매, 나눔 및 셰어링을 제공하는 것을 목적으로 사업자정보를 등록한 회원입니다.

    4) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 회사에 등록된 문자와 숫자 또는 그 조합을 말합니다.

    5) 비밀번호(Password): 서비스 이용을 위한 회원 인지를 확인하고 회원의 권익 및 개인정보를 보호하기 위해 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

    6) 운영자: 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.

    7) 회원등급: 회사가 제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 회사가 회원에게 부여하는 등급이며, 회사가 정한 일정한 기준에 따라 모든 회원에게 공평하게 적용됩니다.

    8) 상품평: 상품구매, 나눔, 또는 셰어링을 제공받은 후 종합적인 평가 및 의견 전달을 위해 작성된 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.

    9) 포인트: 회원이 상품을 구매 또는 셰어링하고 그 대가를 지급하는데 사용할 수 있는 것으로 회사가 무상으로 지급할 수 있습니다.

    10) 제휴사 포인트: 회사와 제휴관계에 있는 제3자가 제공하는 각종 포인트를 말합니다.

    11) 셰어링: 판매회원이 제공하는 유형 또는 무형의 자원을 구매회원에게 일정기간 동안 제공하고, 구매회원은 그에 상응하는 대가를 판매회원에게 지불하는 것을 말하며, 일반적으로 통용되는 렌탈 및 임대가 모두 포함됩니다.

    12) 나눔: 판매회원이 구매회원에게 무상으로 제공하는 상품을 의미하며, 나눔의 거래형태로 상품 제공 시 별도의 배송비용이 발생할 수 있습니다. 이때 배송비용의 부담은 판매회원이 등록한 거래 조건에 따르며, 판매회원은 상품을 수취할 구매회원을 직접 선정할 수 있습니다.

    13) 구매확정기간: 구매자가 거래(구매확정, 반품, 교환)에 대한 완료의 의사표시를 하는 기간으로, 배송완료일 또는 거래성사일 후 3일이 되는 날까지를 말합니다.

    14) 셰어링확정기간: 셰어링을 제공받는 자가 거래(셰어링확정, 반품, 교환)에 대한 완료의 의사표시를 하는 기간으로 유형 또는 무형의 상품제공일 또는 거래성사일로부터 3일이 되는 날까지를 말합니다.

    15) 나눔확정기간: 나눔을 제공받는 자가 거래(나눔확정, 반품, 교환)에 대한 완료의 의사표시를 하는 기간으로 유형 또는 무형의 상품제공일 또는 거래성사일로부터 3일이 되는 날까지를 말합니다.

    16) 본인확인: 휴대전화 인증 또는 회사가 정한 인증수단을 통하여 회원이 본인인지 여부를 확인하거나 사업자 회원의 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하는 것을 의미합니다.

    17) 영업일: 회사가 정상적으로 서비스 및 고객지원을 제공하는 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.

    18) 고객안심센터: 서비스 이용 중 거래의 안전과 관련하여 발생할 수 있는 문제를 조정하기 위한 기구를 말합니다.

    2. 제1항에서 정의되지 않은 용어의 의미는 일반적인 거래관행을 따릅니다.

    제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

    1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쏘시오 웹사이트(http://www. ssocio.com/) 및 쏘시오 모바일 어플리케이션 내에 게시합니다.

    2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

    3. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 쏘시오 웹사이트에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

    4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

    5. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사의 약관 개정 내역에 대해 회원이 거부의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

    제4조 (이용계약의 성립)

    1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다)은 이용자의 서비스 이용신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립되며, 회사는 이용자의 회원가입 성립시기에 대하여 해당 서비스화면에 게시하거나 이메일(E-mail) 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 이용자에게 통지합니다.

    2. 회원가입은 개인회원의 경우 만 14세 이상이면 신청할 수 있으며, 사업자(개인사업자 및 법인사업자)는 가입신청일 기준 정상적인 영업활동이 가능해야 합니다. 이용자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용 제한 및 관련 법령에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.

    3. 개인회원은 1개의 아이디(ID)를 생성하여 사용할 수 있으며, 거래 서비스 이용 시 본인 확인된 아이디(ID)에 한하여 사용 가능합니다. 본인 확인은 휴대전화 인증 및 기타 회사가 정한 기준에 의거하여 확인합니다. 회사는 개인회원의 본인인증절차를 따를 수 없는 이용신청에 대하여 해당 신청자에게 별도의 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

    4. 사업자회원은 1개의 아이디(ID)를 생성하여 사용할 수 있으며, 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 사업자 인증을 통해 확인하고 인증 방식은 회사가 정한 기준에 따릅니다. 회사는 사업자회원의 사업자인증절차를 따를 수 없는 이용신청에 대하여 해당 신청자에게 별도의 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

    5. 실명인증 된 이용계약을 종료(해지 포함)한 후 재가입하는 회원은 기존 실명인증 된 사용이력이 있는 아이디(ID)는 사용할 수 없으며 새로운 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.

    6. 회사는 다음과 같은 사유가 발생할 경우 이용신청에 대하여 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

    ① 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우

    ② 이미 가입된 회원과 이름 및 인증내역(본인인증 및 사업자 인증)이 동일한 경우

    ③ 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우

    ④ 회사의 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

    ⑤ 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정되는 경우

    제5조 (개인정보의 변경, 보호)

    1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공해서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 회원정보를 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 이름, ID 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.

    2. 수정되지 않은 정보로 인해 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.

    3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생할 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관계 법령에 의하여 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

    4. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.

    5. 쏘시오에서 제공하는 서비스를 통하여 이용자간 거래가 성사 되었을 때 회사는 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 이용자의 개인정보를 제공합니다.

    제6조 (이용계약의 종료)

    1. 회원의 해지

    ① 회원은 언제든지 해당 서비스화면을 통하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통보하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다

    ② 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

    ③ 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.

    2. 회사의 해지

    ① 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    -다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

    -회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

    -고의로 회사의 영업을 방해하거나 거래부적합 상품을 등록한 경우

    -회원이 본 약관에 위배되는 행위를 하거나 본 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우

    -기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

    ② 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 이메일(E-mail), 전화, 팩스, 기타의 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.

    ③ 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 거래계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.

    ④ 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

    ⑤ 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

    3. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대해서는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 져야 하고, 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

    제7조 (서비스 기간과 중단)

    1. 본 약관에 따른 회원의 서비스 기간은 서비스를 신청하여 이용승낙을 받은 날로부터 이용계약을 해지할 때까지 입니다.

    2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하면 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 쏘시오 초기화면에 통지합니다.

    3. 회사는 천재지변 또는 이와 같은 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없으면 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

    제8조 (서비스 이용료)

    회사는 회원 간의 자유로운 거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

    제9조 (회원관리)

    1. 회사는 이 약관과 관계 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에게 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.

    ① 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수

    ② 특정 서비스의 이용제한

    ③ 이용계약의 해지

    ④ 손해배상의 청구

    2. 회사가 1항 각 호에 정한 조치를 할 경우 미리 회원에게 유선 또는 이메일(E-mail)로 통보하며, 회원과의 연락이 안되거나 긴급을 요구하는 등 부득이할 경우 해당 사항을 선 조치한 후 사후 통보할 수 있습니다.

    3. 회원은 본 조에 따른 회사의 조치에 대해 항변의 사유가 있으면 항변을 할 수 있습니다.

    제2장 쏘시오 거래서비스

    제10조 (서비스의 종류)

    회사에서 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

    1. Sharing Portal 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://www.ssocio.com) 및 모바일 어플리케이션 등을 통하여 회원 간에 상품의 거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스와 관련 부가서비스를 말합니다.

    ① 판매 및 셰어링 제공 관련 업무지원서비스

    ② 구매 및 셰어링 신청 관련 지원서비스

    ③ 계약체결 관련 서비스

    ④ 상품정보검색 서비스

    ⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스

    ⑥ 광고 집행 및 프로모션 서비스

    2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 쏘시오 서비스의 이용을 허락하거나 통신판매를 중개하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매회원이 쏘시오 서비스에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제11조 (대리행위 및 보증의 부인)

    1. 회사는 이용자 간의 효율적인 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공하며, 구매회원 또는 판매회원을 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.

    2. 회사가 제공하여 거래되는 상품에 대해서는 회사가 거래에 관련된 책임과 회원에게 제공한 정보에 대해 책임을 부담합니다.

    3. 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매회원과 판매회원 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매회원 또는 판매회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않으며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

    제12조 (구매회원의 서비스 이용)

    1. 구매회원은 구매의사 없이 판매회원의 상품에 입찰하거나 거래의사를 표시해서는 안 되며, 거래의사 없이 입찰행위를 통하여 상품 가격을 올리거나 거래의사를 표시하여 판매회원의 상품거래 기회를 방해하거나 다른 구매회원의 거래기회를 방해한 것이 적발되면 회사는 해당 아이디(ID)[해당 아이디(ID)와 동일한 소유로 확인되는 아이디(ID) 포함]에 대하여 회원자격을 정지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

    2. 구매회원은 상품의 거래를 확정하기 전에 반드시 판매회원이 등록해 놓은 상품정보의 상세 내용과 거래 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 거래하려는 상품의 내용과 조건을 확인하지 않고 거래하여 발생한 모든 손실과 손해에 대한 책임은 구매회원 본인에게 있습니다.

    3. 구매회원은 약관에 명시된 내용과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.

    4. 회사는 판매회원이 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품을 거래하여야 합니다.

    5. 구매회원은 거래한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령 또는 제공받은 유•무형의 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하거나 사전 협의된 위약금을 지불하여야 합니다.

    6. 구매회원은 판매회원과 상품거래 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매회원과 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.

    7. 구매회원은 거래대금 결제 시 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용 해서는 안 됩니다. 타인의 결제 수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단의 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매회원에게 있습니다.

    8. 거래대금 결제와 관련하여 구매회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임은 구매회원에게 있습니다.

    9. 상품에 대한 거래를 요청한 후 5영업일(토요일과 공휴일 제외) 이내에 거래대금을 결제하지 않으면 추문취소로 간주하며, 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.

    10. 회사는 구매회원이 거래대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.

    11. 회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매회원에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.

    12. 회사가 구매회원의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 쏘시오 서비스 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공하더라도, 구매회원은 상품 거래 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 거래하여야 하며, 회사는 어떠한 경우에도 회원의 거래결정에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    제13조 (배송 및 거래완료)

    1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.

    2. 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

    3. 배송과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 거래 당사자인 구매회원과 판매회원, 배송업체, 금융기관이 직접 해당 분쟁을 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

    4. 구매확정이 이루어진 후에 상품의 하자 등으로 인해 결제대금 환불 등의 사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후의 분쟁은 판매회원과 구매회원이 직접 해결해야 합니다.

    5. 구매확정 기간 내에 구매회원이 구매확정, 교환 또는 반품의 의사를 표시하지 않으면 회사는 해당 거래에 대해 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 다음 영업일에 자동으로 자동구매확정으로 처리(이하 “자동구매확정”)할 수 있습니다. 다만 구매확정 기간 내에 구매회원이 실제 상품을 수령하지 못했다면 구매회원은 상품 미 도착에 대한 신고를 할 수 있습니다.

    6. 자동구매확정 처리가 완료되면, 회사는 보관 중인 결제대금 중 판매회원에게 지급할 상품거래대금을 판매회원이 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.

    7. 자동구매확정이 이루어진 후 구매회원은 상품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등은 구매회원이 판매회원과 직접 해결해야 합니다.

    제14조 (반품/교환/환불/취소)

    1. 회원은 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다.

    2. 반품에 관한 일반적인 사항은 ‘전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률’ 등 관련 법령이 판매회원이 제시한 조건보다 우선합니다.

    3. 구매회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손되거나, 구매회원의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소하거나, 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하거나, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손하거나, 기타 구매회원이 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우에는 구매회원이 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.

    4. 회사는 구매회원으로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 접수하면, 즉시 판매회원에게 통보합니다.

    5. 반품이나 교환에 필요한 배송비와 기타 소요 비용의 부담은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.

    6. 반품 또는 교환을 신청할 때 배송 송장번호를 기재하지 않으면 반품 또는 교환의 처리가 지연될 수 있습니다. 이때 교환신청을 하더라도 해당 물품의 재고가 없으면 교환할 수 없으며 반품의 절차로 전환됩니다.

    7. 배송상의 문제로 구매자가 손해를 보았을 때 그에 대한 책임은 해당 배송업체를 지정한 판매회원에게 있습니다.

    8. 회사가 구매회원의 거래대금 결제 확인에 대해 통지한 후 판매회원이 상당 기간 구매회원의 주문 정보를 미확인 하거나 배송을 진행하지 않아 구매회원이 거래취소를 요청할 경우 회사는 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 회사는 보관 중인 상품 거래대금을 구매회원에게 환불합니다. 또한 회사는 개별적인 정책으로 인해 구매회원의 요구 없이도 환불처리를 진행할 수 있으며 그럴 경우 미리 해당 내용을 구매회원에게 공지합니다.

    9. 회사는 판매회원이 구매회원의 반품 또는 교환 요청에 대한 사실을 인지한 후 진행절차에 대해 적극적으로 대응하지 않거나 지연하면 구매회원에게 교환이나 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매회원에게 보관 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.

    10. 회사는 구매회원의 교환 또는 반품 요청이 정당하지 않다고 판단되면 구매회원의 의사표시를 취소하여 보관중인 결제대금을 판매회원에게 지급할 수 있습니다. 또한 구매회원의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매회원에게 반환하지 않거나 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 결제대금을 판매회원에게 지급할 수 있습니다.

    11. 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우 회사는 거래가 취소된 후 익주 목요일 이내에 구매회원에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 이때 최종 결제대금의 지급은 결제 방식에 따른 결제 수단의 처리 일정에 따릅니다.

    12. 카드결제로 구매한 상품의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다. 단, 묶음배송에 의한 배송비는 구매확정 이후 현금잔고로 환불 될 수 있습니다.

    13. 회원은 상품이 발송되기 전까지 거래를 취소할 수 있으며, 배송 중이면 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.

    14. 결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 즉시 취소처리가 완료됩니다.

    15. 배송준비중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매회원이 부담해야 합니다.

    제15조 (분실/파손/도난/배상)

    1. 회원은 Sharing Portal 서비스에서 거래를 진행 중 분실, 파손 및 도난이 발생했을 경우 다음에 따릅니다.

    ① 회원은 셰어링 또는 구매 물품의 분실, 파손 및 도난이 발생할 경우 지체 없이 회사에 통보하여야 합니다.

    ② 회사는 전항의 규정에 의한 회원의 통보를 받아 이를 처리한 때에는 그 결과와 처리방안을 회원에게 지체 없이 통지합니다.

    ③ 회원의 통보 이전에 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않으며 회원이 배상하여야 합니다.

    2. 회원은 셰어링 또는 구매 물품의 분실, 파손 및 도난과 관련하여 회사가 요청하는 경우 서류 및 증거를 제출하여야 합니다.

    3. 회원은 셰어링 또는 구매 물품의 분실, 파손 및 도난과 관련하여 제3자에게 배상, 합의 또는 협의가 필요할 경우 그 책임을 집니다. 단, 분실, 파손 및 도난의 과실이 회원에게 없음을 입증할 경우 예외로 합니다.

    4. 회원은 셰어링 또는 구매 물품의 파손으로 인해 수리가 필요할 경우 회사가 안내하는 수리센터를 이용합니다. 회원이 회사와 사전에 협의한 경우 회원이 직접 수리를 진행할 수 있습니다.

    5. 회원은 셰어링 또는 구매 물품의 분실, 파손 및 도난과 관련하여 과실이 없음을 입증하지 못한 경우 물품의 분실, 파손 및 도난과 관련한 비용을 부담하여야 합니다. 단, 분실, 파손 및 도난의 과실이 회원에게 없음을 입증할 경우 예외로 합니다.

    6. 회원은 셰어링 거래 시 물품의 분실, 파손 및 도난에 따른 대여기간의 지연이 발생할 경우 회사는 이에 대한 가산금을 부과할 수 있으며, 가산금은 회사가 정한 정책에 따릅니다.

    7. 회원이 셰어링 거래 시 물품의 대여종료일 혹은 청구일로부터 7일 이내에 아무런 통보 없이 반납하지 않을 경우 처리 의사가 없는 것으로 간주하여 물품을 소유하고 있는 회사 또는 판매회원은 대한민국 형법 제355조 1항에 의거 횡령죄 및 기타법률에 의거하여 고소할 수 있습니다. 단, 고소 이후 미반납의 이유가 합리적이라고 판단되면 합의 후 즉시 고소를 취하합니다.

    8. 회원과 회사는 분실, 파손 및 도난의 해결을 위해 노력하여야 하며, 협조를 태만히 하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책사유에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

    제16조 (금지행위)

    1. 회사가 제공하는 결제서비스를 이용하지 않고 판매회원과 구매회원이 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생하는 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    2. 직거래를 하거나 이를 유도한 판매회원 또는 구매회원은 회사에서 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매회원 또는 구매회원을 고객안심센터에 신고할 수 있습니다.

    3. 회사는 공정한 거래의 진행을 위하여 허위입찰, 상습적인 낙찰취소 또는 거래물품 구매 후 반품, 입찰방해, 낙찰가격 조작 등 일체의 불공정한 거래 부정행위를 금합니다. 회사는 거래 부정행위가 확인되면 입찰취소 처리를 할 수 있으며 입찰제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

    4. 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다. 시스템 부정행위가 확인되면 회사는 해당 회원에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부를 회수하거나, 특정 서비스의 이용을 제한하고 이용계약을 해지하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

    5. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 거래서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

    6. 물품거래 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되었을 때 회원의 거래를 취소하거나 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.

    7. 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 거래의사가 없는 거래행위와 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인되면 회사는 해당 거래를 취소하고 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    제17조 (고객안심센터)

    1. 회사는 타인의 권리 침해와 법령의 위반 등 회원이 서비스를 이용함에 있어서 발생할 수 있는 거래의 안전과 관련된 법적 문제를 조정하기 위하여 고객안심센터(1877-0101)를 운영합니다.

    2. 고객안심센터에서는 매매부적합물의 거래에 대한 조치, 타인의 권리를 침해하는 행위에 대한 조치 및 기타 거래의 안전 또는 법령의 위반하는 행위에 대한 조치를 합니다.

    3. 고객안심센터의 조정이 이뤄질 경우 회원은 신의성실의 원칙에 따라 성실하게 임해야 합니다.

    제18조 (할인쿠폰)

    1. 회사 또는 판매자는 상품의 거래가 이루어 질 때 상품의 일정금액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다. 할인쿠폰의 종류 및 유효기간 등은 회사에서 선정한 기준에 따릅니다.

    2. 회원은 발급받은 할인쿠폰에 대하여 회원 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 회사의 양도조건 및 방법이 안내될 경우에 한해 그 조건과 방법에 따라 양도할 수 있습니다.

    3. 할인쿠폰은 거래품목이나 금액에 제한이 있을 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

    4. 할인쿠폰을 사용하여 상품을 거래한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우 원칙적으로는 할인쿠폰의 반환이 이루어져야 하나, 단순 변심에 의한 거래취소 등 서비스 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.

    제19조 (포인트)

    1. 회사는 회사의 정책에 따라 회원이 유료로 구매하는 유료 포인트 또는 회원의 구매활동, 이벤트 참여 등에 따라 적립, 부여하는 무료 포인트를 발행할 수 있습니다.

    2. 포인트는 쏘시오 서비스에서 사용되는 지불수단으로 이를 통해 주문결제, 대금지급, 이벤트참여 등을 할 수 있으며 포인트 1P는 현금 1원의 의미가 있습니다.

    3. 무료 포인트는 회사에서 정한 유효기간과 방법 등에 따라 사용할 수 있으며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 자동으로 소멸되고, 무료 포인트에 대해서는 환급되지 않습니다.

    4. 회원 탈퇴시 미 사용한 무료 포인트는 자동으로 소멸되며, 회사는 무료 포인트에 대해서는 별도의 보상을 하지 않습니다.

    5. 유료 포인트는 충전일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸됩니다.

    6. 포인트는 최대 200만 포인트를 초과하여 충전 및 적립할 수 없으며, 법령에 따라 그 충전 한도가 달라질 수 있습니다.

    7. 상품 거래를 통해 적립한 포인트는 해당 거래가 취소 되면 회사에 의해 환수될 수 있습니다.

    8. 회원이 상품 거래를 통해 포인트를 적립 받은 후 거래 취소 등이 발생했을 때 해당 포인트를 환수하는 시점에서 보유 포인트가 환수할 포인트보다 작으면 회사는 해당 회원의 포인트를 0보다 작은 마이너스 포인트로 처리할 수 있으며, 회원은 자신의 포인트를 추가 거래 등을 통하여 만회할 수 있습니다.

    9. 회원이 휴대전화 결제 등의 결제수단으로 결제한 후 상품 구매 취소 등의 사유가 발생하면 회사가 회원에게 결제 금액을 환불해야 하나, 그 결제수단의 특성상 환불하기가 어려우면 회사는 회원의 동의 하에 포인트로 환불해 줄 수 있습니다.

    10. 회사는 회원이 쏘시오에서 포인트를 사용하는 경우, 휴대폰인증 등 회사가 정한 절차를 거치도록 할 수 있습니다.

    제20조 (저작권 정책)

    1. 회사는 쏘시오 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권 보호를 위하여 정책을 수립해 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 지켜야 합니다.

    2. 회원이 회사가 운영하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민•형사상 모든 책임은 회원 본인이 집니다.

    3. 회사는 회원이 작성한 게시물을 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 및 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.

    4. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.

    5. 이용자가 쏘시오 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 할 때 그에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

    6. 회원은 쏘시오 서비스 내에서 자신의 저작권이 침해되면 회사에게 이를 통지하여 자신의 권리를 보호받을 수 있습니다.

    7. 쏘시오 서비스 내에 게시한 게시물의 내용이 다음과 같을 때 회사는 미리 통보하지 않고 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한, 이용정지 및 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이때 게시물이 삭제되면 해당 게시물과 관련된 답변글, 댓글 등이 모두 포함됩니다.

    -대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우

    -타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 경우

    -정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우

    -사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우

    -기타 중대한 사유로 말미암아 회사가 제공하는 쏘시오 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

    8. 회사가 본 저작권 정책에 따라 게시물을 삭제했을 때, 해당 게시자는 회사에 이의를 제기하여 구제받을 수 있습니다.

    제3장 기타사항

    제21조 (약관 외 준칙)

    1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.

    2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 사전 공지할 수 있습니다.

    3. 개별약관 및 이용정책의 변경이 발생 시 회사는 변경 내용을 효력발생일 7일 이전에 쏘시오 서비스를 통하여 사전 공지합니다.

    4. 회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 경우 이를 확인하여야 합니다.

    제22조 (회사의 면책)

    1. 쏘시오 서비스 내에서 상품의 거래와 관련하여 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 판매회원과 구매회원 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    2. 제7조 제2항의 사유로 서비스를 일시적으로 중단하여 이용자 또는 제3자가 손해를 입었을 때 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

    3. 제7조 제3항의 사유로 서비스를 제한하거나 중단하게 된다면 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 지지 않습니다.

    4. 회사는 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

    5. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

    6. 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통해 연결된 회사(이하 “피연결회사”)와 이용자간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    7. 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매회원 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    제23조 (관할법원)

    이 약관과 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

    제24조 (기타조항)

    1. 회사는 필요하면 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 쏘시오 서비스를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

    2. 각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.

    3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 따라 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제•개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 쏘시오 서비스를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

    4. 회사는 구매회원이 서비스를 이용할 때 발생할 수 있는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 수렴하여 해결하고, 회원 상호 간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다. 회사는 회원이 제기하는 각종 불만사항과 의견을 적극적으로 검토한 후 정당하다고 판단될 때에는 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리하기가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기간을 이메일(E-mail) 혹은 전화로 회원에게 통보합니다.

    부 칙

    제1조(시행일) 이 약관은 2015년 11월 13일부터 시행합니다.

    부 칙

    제1조(시행일) 이 약관은 2016년 4월 1일부터 시행합니다.

    판매회원 이용 약관

    제1장 총칙

    제1조 (목적)

    이 약관은 주식회사 다날쏘시오(이하 “회사”)가 운영하는 “쏘시오” 쉐어링 포털 사이트(http://www.ssocio.com 및 m.ssocio.com, 이하 “쏘시오”)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 ‘쏘시오’ 모바일 애플리케이션(이하 “쏘시오 모바일”)에 판매회원으로 가입하여 쏘시오 및 쏘시오 모바일에서 판매회원에게 제공되는 전자상거래 관련 서비스와 기타 서비스의(이하 “서비스)를 이용하는 자 간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행하여 상호 발전을 도모하는 것을 목적으로 합니다.

    제2조 (용어의 정의)

    1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1) 쏘시오: 상품 또는 용역(이하 “상품”)의 거래를 위하여 회사가 제공하는 실시간 전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 웹 사이트 및 모바일 애플리케이션을 말합니다.

    2) 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.

    3) 회원: 회사가 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 구매회원과 판매회원으로 구분합니다.

    ① 구매회원: 쏘시오에서 상품 구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 서비스를 이용할 수 있는 회원이며, 구매회원은 개인구매회원과 사업자구매회원으로 구분됩니다.

    - 개인구매회원: 상품구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 것을 목적으로 하는 회원으로 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있습니다. (국내 거주 외국인 포함)

    - 사업자구매회원: 상품구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 것을 목적으로 사업자정보를 등록한 회원입니다.

    ② 판매회원: 쏘시오에서 상품 구매, 나눔 및 셰어링을 제공받는 서비스뿐만 아니라 상품 판매 및 셰어링을 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원이며, 판매회원은 개인판매회원과 사업자판매회원으로 구분됩니다.

    - 개인판매회원: 개인구매회원의 권리뿐만 아니라 상품판매, 나눔 및 셰어링을 제공하는 것을 목적으로 하는 회원으로 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있습니다. (국내 거주 외국인 포함)

    - 사업자판매회원: 사업자구매회원의 권리뿐만 아니라 상품판매, 나눔 및 셰어링을 제공하는 것을 목적으로 사업자정보를 등록한 회원입니다.

    4) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 회사에 등록된 문자와 숫자 또는 그 조합을 말합니다.

    5) 비밀번호(Password): 서비스 이용을 위한 회원 인지를 확인하고 회원의 권익 및 개인정보를 보호하기 위해 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

    6) 운영자: 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.

    7) 회원등급: 회사가 제공하는 서비스를 이용한 결과에 따라 회사가 회원에게 부여하는 등급이며, 회사가 정한 일정한 기준에 따라 모든 회원에게 공평하게 적용됩니다.

    8) 상품평: 상품구매, 나눔, 또는 셰어링을 제공받은 후 종합적인 평가 및 의견 전달을 위해 작성된 글, 이미지, 영상물 등의 게재물을 말합니다.

    9) 포인트: 회원이 쏘시오에서 상품을 구매 또는 셰어링할 때 대금 결제 수단으로 사용할 수 있는 현금 등가의 결제수단을 말합니다.

    10) 제휴사 포인트: 회사와 제휴관계에 있는 제3자가 제공하는 각종 포인트를 말합니다.

    11) 셰어링: 판매회원이 제공하는 유형 또는 무형의 자원을 구매회원에게 일정기간 동안 제공하고, 구매회원은 그에 상응하는 대가를 판매회원에게 지불하는 것을 말하며, 일반적으로 통용되는 렌탈 및 임대가 모두 포함됩니다.

    12) 나눔: 판매회원이 구매회원에게 무상으로 제공하는 상품을 의미하며, 나눔의 거래형태로 상품 제공 시 별도의 배송비용이 발생할 수 있습니다. 이때 배송비용의 부담은 판매회원이 등록한 거래 조건에 따르며, 판매회원은 상품을 수취할 구매회원을 직접 선정할 수 있습니다.

    13) 구매확정기간: 구매자가 거래(구매확정, 반품, 교환)에 대한 완료의 의사표시를 하는 기간으로, 배송완료일 또는 거래성사일 후 7일이 되는 날까지를 말합니다.

    14) 셰어링확정기간: 셰어링을 제공받는 자가 거래(셰어링확정, 반품, 교환)에 대한 완료의 의사표시를 하는 기간으로 유형 또는 무형의 상품제공일 또는 거래성사일로부터 7일이 되는 날까지를 말합니다.

    15) 나눔확정기간: 나눔을 제공받는 자가 거래(나눔확정, 반품, 교환)에 대한 완료의 의사표시를 하는 기간으로 유형 또는 무형의 상품제공일 또는 거래성사일로부터 7일이 되는 날까지를 말합니다.

    16) 본인확인: 휴대전화 인증 또는 회사가 정한 인증수단을 통하여 회원이 본인인지 여부를 확인하거나 사업자 회원의 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하는 것을 의미합니다.

    17) 영업일: 회사가 정상적으로 서비스 및 고객지원을 제공하는 날로서 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말합니다.

    18) 고객안심센터: 서비스 이용 중 거래의 안전과 관련하여 발생할 수 있는 문제를 조정하기 위한 기구를 말합니다.

    2. 제1항에서 정의되지 않은 용어의 의미는 일반적인 거래관행을 따릅니다.

    제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

    1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쏘시오 웹사이트(http://www.ssocio.com/) 및 쏘시오 모바일 어플리케이션 내에 게시합니다.

    2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

    3. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 쏘시오 웹사이트에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

    4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

    5. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사의 약관 개정 내역에 대해 회원이 거부의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

    제2장 쏘시오 거래서비스

    제4조 (서비스의 종류)

    회사에서 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

    1. Sharing Portal 서비스: 회사가 인터넷사이트(http://www.ssocio.com) 및 모바일 어플리케이션 등을 통하여 회원 간에 상품의 거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스와 관련 부가서비스를 말합니다.

    ① 판매 및 쉐어링 제공 관련 업무지원서비스

    ② 구매 및 쉐어링 신청 관련 지원서비스

    ③ 계약체결 관련 서비스

    ④ 상품정보검색 서비스

    ⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스

    ⑥ 광고 집행 및 프로모션 서비스

    2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 쏘시오 서비스의 이용을 허락하거나 통신판매를 중개하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매회원이 쏘시오 서비스에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

    제5조 (서비스 이용료)

    회사는 회원 간의 자유로운 거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

    제6조 (판매회원의 관리의무 및 배송)

    1. 쏘시오 서비스에서 상품과 용역의 판매 및 쉐어링 제공 등록은 판매회원 등록이 완료되는 동시에 가능하며, 이를 위해서 판매회원은 상품과 용역에 관한 정보를 판매회원 메뉴 및 툴을 통하여 직접 등록, 관리해야 합니다. 이때 상품과 용역의 거래가격은 표준마진율, 배송비, 서비스이용료 등을 고려하여 판매회원 스스로 결정합니다.

    2. 판매회원은 재고 수량 등 수시로 바뀌는 사항에 대한 데이터를 적절히 관리해야 하며, 판매회원은 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.

    3. 판매회원 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전상법”), 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 화장품법, 전기용품안전관리법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법 등 쏘시오 서비스 내에서 상품과 용역의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 지켜야 합니다.

    4. 판매회원은 쏘시오 서비스를 통하지 않고 구매회원에게 직접 상품을 판매하거나 이를 유도해서는 안 되며, 이를 위반하면 회사는 해당 판매회원의 서비스 이용을 정지하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    5. 판매회원은 거래된 상품 및 용역에 대한 보증 서비스를 자신의 책임과 비용으로 시행하여야 하며, 구매회원이 요구할 경우 세금계산서 발급 등에 응해야 합니다.

    6. 판매회원은 구매회원의 문의에 성실하고 정확하게 답변할 의무가 있으며, 불성실, 부정확한 답변으로 인해 구매회원에게 손해가 발생하면 판매회원이 이에 대한 책임을 부담합니다.

    7. 판매회원은 상품의 거래와 관련하여 인허가 작업이 필요한 경우 이에 대한 요건을 충족한 후 상품을 등록해야 합니다. 인허가 자격 미달로 인한 모든 민형사상의 책임은 판매회원 본인에게 있습니다.

    8. 판매회원이 상품 등록 후 장기간 거래가 발생하지 않는 경우, 회사는 별도 통지 없이 상품 검색의 효율성과 구매자 편의 개선을 위해 해당 상품을 삭제하거나 거래 중단 처리할 수 있습니다. 이때 장기 미거래 상품의 기준은 회사가 합리적인 기준에 따라 정하고 미리 공지합니다.

    9. 회사는 판매회원의 과실로 인해 배송지연 및 배송취소 비율이 일정 수준을 초과하면 서비스 품질향상을 위해 경고 및 판매정지 등을 해당 판매회원에게 조치할 수 있습니다. 이때 회사는 구체적인 정책을 합리적인 기준에 따라 정하고 미리 공지합니다.

    10. 주문을 확인한 판매회원은 쏘시오 서비스를 통하여 발송과 관련된 데이터를 입력하여야 합니다.

    11. 판매회원은 상품을 발송하기 전에 주문내역을 확인하여 반드시 주문이 취소되었는지 최종 확인하여야 하며 상품 발송 후 발송정보 미입력 건에 대해서 구매회원이 회사로 취소 요청을 하는 경우 판매회원에게 통보 없이 주문이 취소되어 구매회원에게 환불될 수 있으며 상품회수에 소요되는 비용은 판매회원의 부담이 됩니다.

    12. 주문이 확인된 후 발송정보 미입력 및 발송처리를 진행하지 않은 상태로 7일 이상 경과 시 해당 주문 건은 자동 환불될 수 있습니다.

    13. 판매회원이 상품을 발송하지 않아 거래가 취소되는 경우 회사는 판매회원에게 거래거부로 인한 불이익을 줄 수 있습니다.

    제7조 (대리행위 및 보증의 부인)

    1. 회사는 이용자 간의 효율적인 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공하며, 구매회원 또는 판매회원을 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.

    2. 회사가 제공하여 거래되는 상품에 대해서는 회사가 거래에 관련된 책임과 회원에게 제공한 정보에 대해 책임을 부담합니다.

    3. 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매회원과 판매회원 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매회원 또는 판매회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않으며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

    제8조 (판매회원의 이용계약의 성립 및 종료)

    1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다)은 이용자의 서비스 이용신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립되며, 회사는 이용자의 회원가입 성립시기에 대하여 해당 서비스화면에 게시하거나 이메일(E-mail) 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 이용자에게 통지합니다.

    2. 회원가입은 개인회원의 경우 만 14세 이상이면 신청할 수 있으며, 사업자(개인사업자 및 법인사업자)는 가입신청일 기준 정상적인 영업활동이 가능해야 합니다. 이용자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용 제한 및 관련 법령에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.

    3. 회사는 다음과 같은 사유가 발생할 경우 이용신청에 대하여 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

    ① 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우

    ② 이미 가입된 회원과 이름 및 인증내역(본인인증 및 사업자 인증)이 동일한 경우

    ③ 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 1개월 이내에 재이용신청을 하는 경우

    ④ 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우

    ⑤ 회사의 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

    ⑥ 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정되는 경우

    4. 이용계약의 기간은 판매회원이 약관에 동의한 날로부터 해당 연도 말일까지이며, 판매회원이 기간 만료 1개월 전까지 서면으로 반대 의사를 표시하지 않는 한 계약기간은 같은 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다.

    5. 당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생했을 때 그 상대방은 별도의 최고 없이 해지를 통지함으로써 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.

    ① 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약을 더는 이행할 수 없는 경우

    ② 관련 법령을 위반하거나 판매회원의 책임 있는 사유로 회사가 명예 실추 등 유•무형적 손해를 입은 경우

    ③ 판매회원의 책임이 있는 사유로 2개월간의 거래 건 중 20% 이상에서 구매회원으로부터 이의가 제기된 경우

    ④ 판매 상품에 대한 중요한 정보를 잘못 기재하거나 기재하지 않아서 소비자에게 혼란과 불만을 유발받는 경우

    ⑤ 그 밖에 회사의 안전거래 이용규칙 위반 사항에 해당되는 행위를 한 경우

    6. 판매회원은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    7. 이용계약이 해지될 때까지 판매회원은 완결되지 않은 주문 건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 해야 하며, 해지 이전에 이미 거래한 상품에 대한 판매회원의 책임과 관련 조항은 그 효력을 유지합니다.

    제9조 (개인정보의 변경, 보호)

    1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공해서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 상당한 기간 이내에 회원정보를 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하여야 합니다. 이름, ID 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.

    2. 수정되지 않은 정보로 인해 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 이에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.

    3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생할 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관계 법령에 의하여 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

    4. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.

    5. 회사에서 제공하는 서비스를 통하여 이용자간 거래가 성사 되었을 때 회사는 물품거래와 배송 등의 이행과 관련하여 필요한 범위 내에서 이용자의 개인정보를 제공합니다.

    제10조 (상품의 배송)

    1. 구매회원의 주문에 따른 결제가 완료되면 회사는 판매회원에게 주문 정보를 판매관리 메뉴, 이메일(E-mail), 팩스. 전화 등의 방법으로 전달하고 판매회원은 해당 주문정보에 따라 배송을 하여야 합니다.

    2. 판매회원은 주문내역을 확인하고 안전한 배송이 이루어질 수 있도록 포장을 한 후 배송상태를 증명하거나 추적할 수 있는 물류대행(택배) 업체에 배송을 위탁하여야 합니다.

    3. 전상법 15조 1항에 따라 판매회원은 구매회원의 결제일로부터 3일 이내에 상품의 공급을 위하여 필요한 조치를 하여야 하며, 판매관리 메뉴에 송장번호 등 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다. 단, 구매회원과 판매회원 간에 상품 배송 시기 등이 따로 약정된 경우는 상호 협의된 일정에 배송을 진행할 수 있습니다.

    4. 판매회원이 기한 내에 상품을 배송하지 않거나 배송정보의 오류로 인하여 정상적으로 배송되지 않았을 때 생기는 책임은 판매회원이 모두 부담하여야 합니다.

    5. 판매회원은 발송 후 3일 이내에 구매회원이 주문한 상품을 받을 수 있도록 조치해야 하며, 구매회원은 배송상태가 배송완료로 되어 있으나 상품을 받지 못하거나 3영업일 이상 장기간 배송중으로 되어 있는 경우에는 상품 미도착 신고를 할 수 있습니다. 구매회원의 상품 미도착 신고가 접수되면 판매회원은 판매관리 메뉴를 통해 이를 확인하고 필요한 조치를 하여야 합니다. 판매회원이 상품 미도착 신고일로부터 10일 이내에 필요한 조치를 취하지 않으면 회사는 거래를 취소하고 구매회원에게 결제대금을 환불할 수 있습니다.

    6. 회사는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 보험, 물류 서비스 등을 시행할 수 있습니다.

    제11조 (취소/반품/교환/환불)

    1. 구매회원이 상품 수령 후 교환이나 환불을 요청하면 판매회원은 관련 법률에 따라 반품된 상품을 확인한 후 교환이나 환불을 처리해야 하며 교환이나 환불 시 발생하는 배송비 등의 추가 비용은 교환이나 환불의 책임이 있는 측에서 부담합니다.

    2. 상품의 발주 후 3영업일 이내에 환불 또는 발송확인 처리를 하지 않으면 3영업일이 지난 후 해당 주문 건은 자동으로 환불처리 될 수 있습니다.

    3. 판매회원은 직접 등록하여 거래된 상품의 하자 및 기타 결함이 발생할 경우 동일 상품에 대해 전량 리콜(수리, 교환, 환불)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용은 판매회원이 부담해야 합니다.

    4. 판매회원은 전상법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 사유에 해당하는 경우 청약철회가 불가능하다는 사실을 전상법 제17조 제6항에 따라 상품의 포장 및 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하여야 합니다.

    5. 판매회원은 반품 받은 상품에 대하여 배송비 정산 및 사은품 반환 확인 등의 사유로 반품을 보류할 수 있으며, 청약철회 등에 대한 명확한 사유가 있으면 반품을 거부할 수 있습니다. 판매회원이 반품보류 없이 반품수령일로부터 5영업일이 지나도록 특별한 의사를 표시하지 않으면 회사는 환불에 필요한 조치를 할 수 있습니다. 다만 판매회원이 구매자의 청약철회를 제한하고자 그 사유를 증빙하여 환불보류를 요청하면 회사는 환불을 보류할 수 있습니다.

    6. 판매회원은 구매회원이 반품한 상품을 수령해야 하며 판매회원의 연락두절 등 기타의 사유로 인해 반품을 진행할 수 없어 회사로 반품할 상품을 보냈을 때 회사는 상당 기간을 정하여 판매회원에게 해당 상품을 수령할 것을 통지하고, 판매회원에 기간 내에 특별한 의사를 표시하지 않으면 회사는 해당 상품을 폐기할 수 있습니다.

    제12조 (판매대금의 정산)

    1. 구매회원이 상품 및 서비스를 제공받은 후 거래확정을 하였을 때 회사는 해당 시점부터 10영업일(공휴일, 토요일, 일요일 제외) 이내에 정산을 진행하게 됩니다. 이때 회사는 거래대금을 정산할 때 서비스이용료, 회사에 대한 미납금 및 기타 채무금을 공제한 나머지 금액을 판매회원에게 송금합니다. 다만 구매회원이 신용카드로 결제했을 경우 회사는 허위등록 또는 판매가장등록, 신용카드 결제시스템만을 이용하기 위한 허위거래가 의심되는 거래의 해당 내역을 확인하기 위하여 최고 60일까지 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경우 판매회원이 물품거래에 대한 거래사실 증빙서류를 회사에 제공한다면 회사는 이를 확인한 후에 송금 처리합니다.

    2. 회사는 판매관리 메뉴 및 이메일(E-mail) 등 회사에서 지정한 방법을 통하여 판매금액, 추가정산금액, 공제금액, 정산금액을 판매회원에게 통보합니다.

    3. 판매회원은 물품발송을 표시할 때 송금방법을 지정해야 합니다. 계좌입금을 송금방법으로 선택한 경우 판매회원이 지정한 입금계좌의 예금주는 판매회원과 동일인임을 원칙으로 합니다.

    4. 구매회원이 물품수령일로부터 3일 이내에 반품, 환불 등의 의사표시를 하지 않아 거래확정이 결정되면 판매회원은 물품도착 증빙을 첨부하여 위 기간이 지났음을 입증하여 회사에 송금을 요청할 수 있으며, 이때 회사는 판매회원에게 거래확정 시점부터 10영업일 이내에 거래대금을 송금합니다.

    5. 판매회원은 각 택배사에서 제공하는 물품위치추적서비스를 이용하거나 그에 상응하는 서비스를 이용해 배송하고 배송완료일로부터 3일 이내에 구매회원이 상품 미도착, 교환, 반품, 환불 등에 대해 의사를 표시하지 않으면 회사에 의해 자동으로 구매가 확정될 수 있습니다.

    6. 판매회원이 기타의 배송방법으로 방법으로 배송한 경우 판매회원의 발송완료일로부터 20일 이후 회사는 판매회원이 물품발송에 대한 증빙자료를 첨부하여 송금을 요청하면 판매회원에게 물품대금을 송금할 수 있습니다.

    제13조 (정산의 보류)

    1. 회사는 판매회원의 귀책사유로 인해 발생한 금액을 거래대금 정산 시 공제하고 지급할 수 있습니다.

    2. 판매회원의 이용계약 종료 시 회사는 판매회원에게 정산할 거래대금 중 일정 비율에 해당하는 금액을 일정 기간 예치하여 구매회원으로부터 발생할 수 있는 환불, 교환 등의 이의제기가 있을 때 관련 비용에서 지급할 수 있습니다.

    3. 회사는 판매회원의 장기 배송미처리에 대해 배송완료로 간주하여 거래주문을 종결할 수 있으며, 거래대금의 정산은 구매회원의 환불 요청에 대비하여 일정기간 유보할 수 있습니다.

    4. 판매회원의 채권자가 신청한 사항에 대해 법원이 거래대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등을 결정하면, 회사는 판매회원과 채권자 간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로 이 결정이 해제될 때까지 거래대금의 정산을 중지할 수 있습니다.

    5. 본 조에서 정한 사항 이외에 법률의 규정이나 합리적인 사유가 존재할 때 회사는 해당 사항을 판매회원에게 통지하고 거래대금의 전부 또는 일부의 정산을 일정기간 유보하거나 상계할 수 있습니다.

    제14조 (거래부적합 상품)

    1. 다음 각 호의 거래부적합 상품은 거래를 금지하며, 거래부적합상품을 등록한 판매회원에게 모든 책임이 있습니다.

    ① 지적 재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 상품

    ② 허위 또는 과장 광고한 상품

    ③ 형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물

    ④ 철도승차권 등 발행자가 통신판매를 금지한 유가증권

    ⑤ 유통검정/검사를 통과하지 못한 공산품

    ⑥ 심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등

    ⑦ 장물이나 습득한 유실물

    ⑧ 주류, 담배, 도수가 있는 안경 선글라스, 콘택트렌즈, 군수품, 의약품 등 관련 법령에 따라 통신판매가 금지되는 상품

    ⑨ 동물보호법에서 정하고 있는 살아 있는 동물들(포유류, 조류, 파충류, 양서류, 어류)

    ⑩ 기타 관계 법령에 저촉되거나 회사가 합리적인 사유로 판매를 금지하는 상품

    2. 회사는 거래부적합 상품이 발견되면 발견 즉시 해당 상품의 광고를 삭제하거나 거래를 중지시킬 수 있으며, 해당 상품이 거래되었다면 그 거래를 취소할 수 있습니다. 이때 판매회원이 취소된 거래와 관련하여 지급한 서비스 이용료는 환불되지 않습니다.

    3. 회사는 거래부적합 상품을 등록한 판매회원의 자격을 정지시키거나 탈퇴시킬 수 있으며, 거래부적합상품으로 입은 손해를 해당 판매회원에게 청구할 수 있습니다.

    4. 판매회원이 거래부적합 상품 중 위조품을 판매하여 구매회원에게 손해가 발생하였을 때 회사는 손해에 상당하는 금액(거래대금 및 구매회원의 정신적 피해에 대한 보상)을 구매회원에게 직접 지급할 수 있습니다. 이때 회사가 구매회원에게 지급한 보상금(금전적 가치로 환산할 수 있는 수단을 포함함) 및 위 절차와 관련하여 회사가 지출한 제반 경비(상품 운송비 등)를 해당 위조품을 거래한 판매회원에게 청구할 수 있습니다.

    5. 제4항은 제16조의 회사의 면책을 부인하는 것으로 해석될 수 없습니다.

    제3장 기타

    제15조 (손해배상)

    1. 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 말미암아 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에게 손해가 발생하면, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

    2. 판매회원이 이용계약을 위반하여 회사 또는 서비스의 대외 이미지 실추 등 회사에 유•무형의 손해가 발생하면 판매회원은 회사의 손해를 배상해야 합니다.

    제16조 (회사의 면책)

    1. 회사는 서비스를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, 판매회원이 등록한 상품과 용역, 그에 관한 정보 등에 대한 책임은 판매회원에게 있습니다. 또한 판매회원과 구매회원의 거래에서 분쟁이 발생했을 때 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 분쟁의 결과에 대한 모든 책임은 판매회원이 부담합니다. 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출하게 된다면 회사는 판매회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다. 단 회사는 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치/운영하는 고객안심센터(고객센터 포함)를 통하여 예외적으로 해당 분쟁에 개입할 수 있으며, 판매회원은 고객안심센터의 결정을 신의성실의 원칙에 따라 최대한 존중해야 합니다.

    2. 회사는 권리자의 적절한 요구가 있으면 해당 상품과 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 판매회원은 이에 따른 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.

    3. 회사는 전상법 제20조 제2항에 따라 판매회원의 정보를 열람하는 방법을 구매회원에게 제공할 수 있으며, 판매회원은 해당 정보를 기재하지 않거나 허위로 기재하여 발생하는 모든 책임을 져야합니다.

    4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생하면 판매서비스의 이용을 일시적으로 중단할 수 있으며. 이와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

    제17조 (금지행위)

    1. 판매회원은 회사 또는 서비스의 경영 또는 영업 활동을 방해하는 불공정행위를 직•간접적으로 하거나 제3자로 하여금 하게 해서는 안됩니다. 특히 판매회원은 직접 또는 회사(또는 서비스)와 경쟁관계에 있는 제3자의 회사(이하 “경쟁회사”) 또는 해당 서비스와 연계•공조하여 ‘독점규제 및 공정거래에 관한 법률’상 금지되는 불공정행위(예컨대, 사업활동방해 등) 등을 하여 회사나 서비스의 영업에 피해를 주는 행위를 해서는 안됩니다.

    2. 회사는 카테고리 오등록 등 회사와 다른 판매회원의 정상적인 영업활동을 방해하는 판매방식 행위를 금지하고 있으며 판매회원에게 해당 상품의 수정을 요구할 수 있고 적발횟수에 따라 해당 상품을 거래금지 또는 해당 판매회원에게 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

    ① 카테고리 오등록은 등록하는 상품과 관계없는 카테고리에 상품을 등록하는 것을 말합니다.

    ② 중복등록이란 사전에 상품을 등록한 카테고리와 인접한 카테고리에 동일한 상품을 유사한 판매조건으로 복수 등록하는 것을 말합니다.

    ③ 스팸성 키워드란 검색노출을 위해 거래하는 상품과 관련 없는 브랜드명, 물품명, 인기 키워드를 상품등록 내용에 기재하는 것을 말합니다.

    ④ 회사는 기타 비정상적인 방법으로 상품을 노출하는 모든 행위를 금지하며, 정당하고 합리적인 상품 등록을 권장합니다.

    3. 판매회원이 본 약관에서 금지하는 행위를 했을 때 회사는 판매회원의 서비스 이용정지, 계약해지 등 회사의 손해를 최소화할 수 있는 조치를 할 수 있고 판매회원은 이에 대하여 이의를 제기하지 않습니다.

    제18조 (비밀유지)

    1. 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매회원 정보, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설해서는 안 되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

    2. 제1항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다.

    제19조 (관할법원)

    이 약관과 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

    제20조 (기타조항)

    1. 판매회원은 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

    3. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

    부 칙

    제1조(시행일) 이 약관은 2015년 11월 13일부터 시행합니다.

    부 칙

    제1조(시행일) 이 약관은 2016년 4월 1일부터 시행합니다.

    위치기반 서비스 이용약관

    제1장 총칙

    제1조 (목적)

    본 약관은 회원(쇼핑정보 안내 서비스 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 주식회사 다날쏘시오(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 쇼핑정보 안내 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    제2조(이용약관의 효력 및 변경)

    ① 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

    ② 회원이 온라인에서 본 약관의 “동의하기” 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

    ③ 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

    ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 내 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.

    ⑤ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    제3조(관계법령의 적용)

    본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용되며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

    제4조(서비스의 내용 및 적용분야)

    ① 회사가 제공하는 서비스의 명칭 및 내용은 아래와 같습니다.

    서비스 명 서비스 내용
    쇼핑정보 안내 서비스 회원의 모바일 또는 PC 기기로부터 수집한 현 위치 정보를 활용하여 상품 정보 등 쇼핑에 유용한 정보를 회사가 서비스 등을 통하여 회원에게 무상으로 제공하는 것을 말합니다.

    ② 회사가 제공하는 서비스의 적용 분야는 아래와 같습니다.

    1. 쏘시오 모바일 앱 – 구글 및 애플에서 운영하는 스토어를 통해 다운로드 받은 앱 서비스

    2. 쏘시오 모바일 웹 – 모바일 기기에서 www.ssocio.com 으로 접속하여 사용하는 서비스

    3. 쏘시오 PC 웹 – PC 기기에서 www.ssocio.com 으로 접속하여 사용하는 서비스

    제5조(서비스 이용요금)

    ① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.

    ② 회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 지불수단에 합산하여 청구할 수 있습니다.

    ③ 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.

    ④ 회원의 개인정보용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.

    ⑤ 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

    제6조(서비스 내용변경 통지 등)

    ① 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

    ② ①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

    제7조(서비스이용의 제한 및 중지)

    ① 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

    1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우

    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우

    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때

    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

    ② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.

    제8조(개인위치정보의 이용 또는 제공)

    ① 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.

    ② 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 기소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

    ③ 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용제공 사실 확인자료를 자동 기록 보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.

    ④ 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호에 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.

    1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성, 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

    2. 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

    ⑤ 위치정보 제3자 제공 내역

    1. 제공받는 자: 구매회원 및 판매회원

    2. 제공목적: 서비스 이용 시 회원의 위치를 기반으로 상품 정렬, 맞춤형 상품 제안 및 원활한 거래 서비스 제공

    제9조(개인위치정보주체의 권리)

    ① 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.

    ② 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

    ③ 회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.

    1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

    2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

    ④ 회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

    제10조(법정대리인의 권리)

    ① 회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제9조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.

    ② 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

    1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우

    2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    제11조(8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

    ① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

    1. 8세 이하의 아동

    2. 금치산자

    3. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

    ② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

    ③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

    제12조(위치정보관리책임자의 지정)

    회사는 위치정보를 적절히 관리보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

    제13조(손해배상)

    ① 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

    ② 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

    제14조(면책)

    ① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

    3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의•과실이 없는 사유로 인한 경우

    ② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

    제15조(규정의 준용 및 관할법원)

    본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

    제16조(기타)

    ① 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만을 반영 및 해결 하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치하고 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 회원에게 통보합니다.

    ② 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

    제17조(회사의 연락처 및 위치정보관리 책임자)

    ① 회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

    1. 주식회사 다날쏘시오

    2. 소재지: 경기도 성남시 분당구 황새울로 360번길 42(서현동, 분당스퀘어 16층)

    3. 대표이사: 이상무

    ② 회사의 위치정보관리 책임자는 다음과 같습니다.

    1. 소속: 쏘시오사업본부

    2. 성명(직급): 문희재(본부장)

    3. 대표전화: 031-780-9920

    부칙

    제1조(시행일)

    이 약관은 2016년 4월 1일부터 시행합니다.